Preguntas frecuentes

Te solucionamos algunas dudas del servicio.

• ¿Quién recibe los comunicados y circulares públicas enviados por el administrador?

  Los usuarios de la aplicacion android e iOS y los usuarios suscritos al correo a traves de https://www.bandoemail.com

  Si quieres que el comunicado solo sea para socios tendrás que marcar el chek de "Comunicado interno".

• ¿Qué ventajas tiene un soci@ frente a cualquier otro usuario de la aplicación?

  Principalmente disfrutará de las siguientes funcionalidades exclusivas:

  • Visualización del carnet de soci@ virtual de manera sencilla y práctica.
  • Recepción de notificaciones sonoras en la app de los comunicados privados excluvivos para soci@s.
  • Tendrá la oportunidad de reportar incidencias, hacer propuestas y realizar consultas a los gestores de la asociación a través de la app.
• ¿Cómo visualiza el soci@ su carnet de soci@ virtual?

  El soci@ debe de registrarse en la aplicación de su barrio con el mismo correo con el que se le incluyó en el sistema y se le dió de alta como soci@. Una vez acceda con sus credenciales a la app visualizará un nuevo apartado en la aplicación: "Carnet de soci@", que se situará en el menú lateral.

  Además el soci@ también podrá acceder, vía web, a su carnet virtual a través de la página www.carnetsocio.com

• ¿Cómo recibe el soci@ los comunicados internos?

  Una vez registrado en la app el soci@ verá un nuevo apartado "Comunicados Internos". En esa pantalla se listarán todas las comunicaciones restringidas que la Asociación Vecinal haya publicado.

  Cada nuevo comunicado interno enviado el soci@ recibirá una notificación emergente en su aplicación.

• ¿Como hacer que no le lleguen comunicados privados a un soci@?

  Desde el panel de control, el administrador podrá eliminar un soci@. De esta manera dejará de recibir notificaciones privadas y no podrá acceder a su carnet virtual.

• ¿La información está asegurada?

  El envío de los comunicados internos es totalmente seguro y fiable, así como su recepción. Unicamente visualizarán las informaciones internas aquellos soci@s "activ@s" que se hayan registrado en la app con el mismo correo con el que se le dió de alta de soci@.

• ¿Se pueden enviar comunicados privados personales o a destinados a grupos?

  Estamos trabajando para que así sea. Actualmente los envíos son globales para todos los soci@s registrados.

• ¿Qué puedo hacer desde Bandoticket?

  Podrás utilizar la plataforma para varias posibilidades:

  • Gestión del pago de la cuota de la asociación.
  • Venta de ticket para eventos, actividades o excursiones.
  • Inscripciones para controlar el aforo.
• ¿Cuál es el medio de pago en el módulo Bandoticket?

  Tarjeta de crédito

• ¿Cuáles son las tarifas de Bandoticket?

  Las tarifas de gastos de gestión para promotores externos a Barriomovil son de 10%. Para asociaciones y barrios suscritos a Barriomovil el porcentaje desciende al 7%.

  Es necesario avisar a info@bandomovil.com de la utilización del sistema para asignar el porcentaje con el descuento.

• Y si el evento o la actividad es a coste cero, ¿hay coste en Bandoticket?

  En ese caso no habrá coste ya que no habrá gasto de gestión. Esta es una buena opción para controlar inscripciones y también controlar aforos.

• ¿Qué pueden enviar los comercios y negocios a través de la app?

  Pueden enviar ofertas, novedades e información comercial tanto para sus clientes como para aquellos que quieran estar al tanto del negocio. Podrán añadir imágenes y archivos pdf en sus publicaciones.

• ¿Cómo recibe un usuario de la app la información comercial?

  El usuario de la app decide que información comercial quiere recibir desde Ajustes->Comercios->Filtrar comunicados->Selecciona los comercios.